De hierna volgende verzendkosten hebben betrekking op "normale" zendingen tot een maximaalgewicht van 5 kg. In het geval van significant zwaardere zendingen (rollentrainers, complete fietsen, fietskoffers, etc.) heffen wij toeslagen. Is dit het geval dan overleggen we eerst alvorens te verzenden.
Wij verzenden naar alle onderstaand genoemde landen. In het geval uw land in onderstaand schema niet genoemd is, doen wij voor u graag een individueel aanbod.
Op welke manieren kan ik betalen?
Wij hebben de volgende betalingsmogelijkheden:
Duitsland:
- Onder rembours
- bankbetaling
- PayPal
- Creditcard: Visa- of Mastercard
- Masterpass
- Amazon Payments
- Bankfinanciering: Artikelen met een waarde vanaf € 500 kunnen via de Santander Consumer Bank worden gefinancierd. - onder voorbehoud van
acceptatie door de bank. (Volgens § 5a III Nr. 2 UWG: Een aanbieding van de Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach.)
- In de winkel kan contant of met een betaalkaart of creditcard worden betaald. Rembours, bankmachtiging of Paypal zijn hier niet mogelijk.
Alle overige landen:
- Bankbetaling
- Creditcard: Visa- of Mastercard
- PayPal
- Masterpass
Vanwege de hieraan verbonden hoge kosten kunnen wij helaas niet onder rembours leveren.
Hier vindt je verdere informatie over de betalingsmogelijkheden.
Het bedrag wordt afgeschreven op de dag van je bestelling.
Wanneer wordt de bankmachtiging uitgevoerd (alleen in Dld)?
Uitvoering van de bankmachtiging gebeurt op het moment van verzending van het pakket en je per e-mail de bevestiging ervan hebt ontvangen. Om vertraging
te vermijden verzoeken wij je om voor voldoende saldo te zorgen.
Word ik op de hoogte gesteld wanneer de betalingsopdracht wordt uitgevoerd?
Voor het geval je hebt gekozen voor betaalmethode vooruitbetaling, zullen wij jouw pakket verzenden zodra alle artikelen op voorraad zijn en wij de betaling hebben ontvangen. Er is geen afzonderlijke kennisgeving van ontvangst van betaling.
Bij PayPal-betaling of Masterpass ontvang je de betalingsbevestiging direct van Paypal of Masterpass. Je krijgt van ons geen afzonderlijke melding.
Hoe moet ik een nabetaling doen na een bestellingswijzing?
Bij een bankbetaling of PayPal ontvang je na een wijziging een e-mail met aanvullend verzoek om betaling in het tekstveld onder je bestelling. Bij betaling d.m.v. creditcard of Masterpass, verzoeken wij je de persoonlijke gegevens opnieuw in te voeren. Bij rembourszendingen worden de betalingen automatisch op de juiste wijze gedaan. Wanneer je wilt nabetalen met een cadeaubon, laat ons dan per e-mail de boncode weten.
Wat zijn HIBIKE's bankgegevens?
Ontvanger:
HIBIKE BAER KG
Bank: Commerzbank (Frankfurt am Main)
International Bank Account Number:
IBAN: DE35 5004 0000 0481 7474 00
SWIFT-BIC: COBADEFFXXX
Bovendien vindt je onze bankgegevens, dus IBAN en SWIFT-BIC codes, op de rekening in het tekstveld onder de bestelling.
Wat is een MasterPass?
MasterPass is een betaalservice van Mastercard. Je hebt geen Mastercard nodig om deel te nemen. Als eerste stap registreer je jezelf bij je bank. In aansluiting daarop kan je een gratis MasterPass-rekening openen, waar je kaartgegevens worden gedeponeerd, zodat je bij HIBIKE en veel andere winkels en bedrijven kunt inkopen.
Als je meer wilt weten over MasterPass:
Naar de MasterPass Website...
Waar vind ik HIBIKE's Pay Pal-betalingsadres?
Ontvanger: paypal@hibike.com
Bovendien vindt je de Pay Pal-betalingsgegevens op de rekening in het tekstveld onder de bestelling.
Hoe krijg ik mijn geld terug na een retourzending?
Het geld wordt teruggestort op de rekening waarmee je hebt betaald. Een cadeaubon wordt weer opgeladen. De boncode kan weer opnieuw worden gebruikt.
Rembourszendingen zijn uitgezonderd: creditering vindt plaats per verrekeningscheck of per bankoverboeking. Vermeld wel op het retourenformulier je
bankgegevens wanneer je een bankoverboeking wenst.
Waarheen gaat mijn geld na een wijziging van mijn bestelling?
Het geld wordt teruggestort op de rekening waarmee je hebt betaald. Een cadeaubon wordt weer opgeladen. De boncode kan weer opnieuw worden gebruikt.